curso de enfermagem semi presencial

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

12/03/2023 às 22:57

ID: 160869063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou mega chateado com a faculdade unopar. Estou na reta final do curso semi presencial de enfermagem e para minha surpresa! foi determinado pelo MEC a suspensão do curso através da portaria n ******* de 08 de março de *******. Nada a instituição fala,não tem numero de central de atendimento com o aluno e o polo Nilópolis nada fala.

ps:preciso de uma posição referente se o curso vai continuar ou não pois os alunos precisa de uma posição

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Resposta da empresa

28/03/2023 às 17:35

Olá Cleiton boa tarde.
Tudo bem? Espero que sim!
O número do seu protocolo de atendimento é xxxxx
Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados
Meu nome é Jéssica, sou representante da Unopar e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui

Referente a sua manifestação, conforme verificado em sistema sua matricula******* curso Enfermagem (N) - Semipresencial Unidade - Nilopolis/Rj - I(*******)U, esta ativa.

Informo que verifiquei em sistema e o curso consta tendo normalmente.
Caso tenha dúvida você pode ligar no número xxxx ou xxxx, ou na central de atendimento ao aluno ************** Segunda a Sexta das 08h às 20h, Whatsapp*******.


Peço desculpas por esta situação, mas saiba que estamos trabalhando bastante, para o quanto antes, alcançar uma solução que satisfaça a todos os nossos estudantes. Nosso intuito é melhorar cada vez mais, em todos os aspectos.

Atenciosamente, Jéssica
Central de Relacionamento com o Aluno
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

Consideração final do consumidor

28/03/2023 às 23:30

poderia so melhorar o tempo de resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10