Diploma sem firma reconhecida
Respondida
Petrópolis - RJ
08/02/2023 às 20:01
ID: 159000547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez vou me queixar, em outra reclamação falaram que era pra eu entrar em contato com o polo. Depois de muito custo, consegui uma pessoa no Brasil pra ir lá na secretaria pegar o whatsapp da faculdade pq nenhum número de telefone atende. Consegui entrar em contato com a Unopar e o que me disseram é que é pra eu abrir um boletim de ocorrência como se meu diploma estivesse sido perdido. ISSO NAO ACONTECEU, VOCÊS ERRARAM, VOCES NAO ASSINARAM O DIPLOMA. Eu não vou sobrecarregar o sistema de polícia do Brasil com uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] sobre uma coisa que não existe!!!!!! Eu só quero meu diploma válido, meu deus do céu, isso é mto difícil???????? Tô formada há 8 anos, meu diploma não tem validade pq vcs não assinaram o diploma!!!!!!
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Resposta da empresa
17/02/2023 às 11:34
Olá Lorena, bom dia.
Tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Thaynara, sou representante da UNOPAR e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui.
Referente a sua manifestação conforme consta em seu portal o chamado CS1*********, você deverá solicitar a 2º via do diploma. Você pode contatar seu polo para solicitar o serviço, não há necessidade do boletim de ocorrência para que ocorra.
******* que todos os diplomas emitidos são obrigatórios ter assinatura, e com reconhecimento do MEC. A emissão é padrão e por lote e não temos ocorrência de outra situação parecida.
O que houve no seu caso é que para o apostilamento HAIA (reconhecimento no exterior), é necessário ter reconhecimento de firma em cartório e esse processo é dever do aluno realizar esse procedimento. Dessa forma, a Instituição de Ensino Superior (IES), não possui poder para emissão do documento de Apostilamento de Haia, apenas poderá emitir os certificados e documentos de praxe para que o aluno possa comparecer a um cartório de notas e realizar a emissão do documento.
Solicitando a 2º via do diploma, este será enviado em formato digital, Os documentos com certificado digital dispensam qualquer tipo de reconhecimento de firma em cartório, pois é possível validar a veracidade do documento por meio do certificado digital.
Espero ter esclarecido a questão.
Atenciosamente, Thaynara
Central de Relacionamento com o Aluno
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná