EMISSÃO DE ATESTADO DE CONCLUSÃO DE CURSO / Certificado de Conclusão de Curso

Olá Jefferson, bom dia.
Tudo bem? Estimo que sim!


Meu nome é Nathane, sou do Reclame Aqui, representando a Faculdade Unopar, é estou responsável pela análise do seu caso.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.
Referente a sua manifestação, peço desculpas pelo transtorno, informo que a solicitação de Atestado de Conclusão está indisponível no momento devido atualizações sistêmicas, oriente que aguarde para nova solicitação a previsão da ******* ao ar é dia 10/07.


Espero ter ajudado com as informações prestadas, e se caso tiver dúvidas sobre o assunto, pode me acionar em forma privada que estarei à disposição para ajudar!


Atenciosamente, Nathane.
Atendimento Reclame Aqui - UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

Prezados,

Creio que ALÉM da atualizações sistêmicas a Instituição deve alterar meu status de matriculado para formando, talvez por isso não consigo solicitar também o histórico final.

Ou devo aguardar até 10/07 para verificar que meu status não foi modificado e a partir dai o motivo de não geração dos documentos é o erro de status?
(O polo inclusive abriu um chamado para tentar corrigir esse erro de status)

Olá Jefferson, boa tarde!


Referente a sua solicitação, após verificar junto ao chamado CSXXXXXXXX informo que sua matrícula já foi tombada para concluída, referente a solicitação de declaração ainda estamos com serviço indisponível a correção deve ser realizada até sexta, dia 07/07 e a previsão da ******* ao ar é dia 10/07. Oriente o aluno a aguardar para nova solicitação.
Quanto a Histórico escolar peço que aguarde para emissão do Histórico para alunos concluídos que sairá com todas as informações. Mas caso queira pode solicitar através do portal, caso ocorra algum erro sistêmico pode nós informar que realizamos a emissão.


Espero ter ajudado com as informações prestadas, e se caso tiver dúvidas sobre o assunto, pode me acionar em forma privada que estarei à disposição para ajudar!


Atenciosamente, Nathane.
Atendimento Reclame Aqui - UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

Prezados. Colei grau no PDA na data de hoje. Sei que pelo regulamento o diploma tem até ******* dias para ser emitido porém o ATESTADO DE CONCLUSÃO bem como o HISTÓRICO já podem ser emitidos.

Continuo sem conseguir emitir esses documento no Portal do Aluno.
O histórico continua dando a mensagem que já existem uma ******* e que devo procurar a secretaria. Já o ATESTADO DE CONCLUSÃO a opção para solicitar esse serviço nem aparece. Favor verificarem.

Olá Jefferson, boa tarde!


Referente a sua solicitação, peço desculpas pelo transtorno mais uma vez, verifiquei que a solicitação de atestado de conclusão de curso do EAD ainda está temporariamente indisponível o prazo para regularização está previsto pra 14/07, peço por gentileza que aguarde.
Quanto ao Histórico Escolar estou encaminhando em anexo, lembrando que as informação do numero do Diploma não está disponível em seu Histórico, visto que o prazo para emissão é de até ******* dias após o aceite digital da colação, mas já consta a data da colação que foi realizada 11/07/*******.

Espero ter ajudado com as informações prestadas, e se caso tiver dúvidas sobre o assunto, pode me acionar em forma privada que estarei à disposição para ajudar!



Atenciosamente, Nathane.
Atendimento Reclame Aqui - UNOPAR - Universidade Norte do Paraná