KROTON Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera

Olá Diego, boa tarde.
Tudo bem? Espero que sim!

Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados
Meu nome é Jéssica, sou representante da Unopar e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui


Referente a sua manifestação, informo que durante a verificação em sistema identifiquei sua solicitação a qual está em análise pela equipe responsável, peço por gentileza que aguarde o deferimento/indeferimento de sua solicitação. Informo que todos os candidatos receberão devolutiva até quarta dia 21/02.

Através da plataforma https://******* você terá o resultado da sua solicitação, ela estará disponível para inclusão e correção de documentos conforme o cronograma do ProUni, sendo:

1ª Chamada - 06/02/******* à 20/02/*******
2ª Chamada - 27/02/******* à 07/03/*******



Peço desculpas por esta situação, mas saiba que estamos trabalhando bastante, para o quanto antes, alcançar uma solução que satisfaça a todos os nossos estudantes. Nosso intuito é melhorar cada vez mais, em todos os aspectos.


Atenciosamente Jéssica
Atendimento Reclame Aqui -UNOPAR - Universidade Norte do Paraná

Mas a questão não é esperar o resultado no dia 21/02. E sim saber se existe mais algum documento a ser entregue para correção ou não. Porque assim eu já corrigia antes de acabar o prazo.

Olá Diego, bom dia

Tudo bem? Espero que sim!


Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados

Meu nome é Jéssica, sou representante da Unopar e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui

Entendo sua preocupação, mas o nosso time já está empenhado em realizar a análise de todos os documentos pendentes, a análise está ocorrendo de forma gradativa devido ao alto volume de solicitações, fique tranquila e acompanhe o andamento pela plataforma.


Ressalto todos os candidatos receberão devolutiva até quarta dia 21/02.



Através da plataforma https://******* você terá o resultado da sua solicitação, ela estará disponível para inclusão e correção de documentos conforme o cronograma do ProUni, sendo:



1ª Chamada - 06/02/******* à 20/02/*******

2ª Chamada - 27/02/******* à 07/03/*******


Peço desculpas por esta situação, mas saiba que estamos trabalhando bastante, para o quanto antes, alcançar uma solução que satisfaça a todos os nossos estudantes. Nosso intuito é melhorar cada vez mais, em todos os aspectos.




Atenciosamente Jéssica

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Chegou dia 21/02 e não tive devolutiva nenhuma!! Vocês falam uma coisa e não é nada daquilo que foi falado. Isso é um descaso total com os estudantes!

Olá Diego, bom dia

Tudo bem? Espero que sim!



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Meu nome é Jéssica, sou representante da Unopar e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui
Entendemos sua preocupação diante dessa situação. Entretanto, os seus documentos ainda estão em análise devido à alta demanda.
Assim que ocorrer uma atualização sobre o status da sua documentação, entraremos em contato através do protocolo ou do e-mail que você nos forneceu.
Continue acompanhando o status do seu protocolo para ficar por dentro de qualquer novidade pois se houver a necessidade de correções ou informações adicionais, você será notificada por e-mail e poderá realizar as devidas atualizações no sistema.
Lamento muito pelo transtorno até aqui e espero ter esclarecido com as informações prestadas.



Peço desculpas por esta situação, mas saiba que estamos trabalhando bastante, para o quanto antes, alcançar uma solução que satisfaça a todos os nossos estudantes. Nosso intuito é melhorar cada vez mais, em todos os aspectos.






Atenciosamente Jéssica


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Como sempre às mesmas respostas automáticas e nada de respostas precisas e diretas.

Em analise até quando? Vocês disseram que era até dia 21/02 e não teve nada até agora.

Qual é prazo limite? É só isso que vocês tem pra dizer? Esperar até perder a bolsa? É isso?

É uma desordem sem tamanho e uma falta de respeito com todos que ainda não tiveram uma resposta.

Olá Diego, boa tarde.
Tudo bem? Espero que sim!
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Meu nome é Jéssica, sou representante da Unopar e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqu
Sobre a sua manifestação, verifiquei que sua matrícula já consta criada e com sua bolsa PROUNI lançada. Quero expressar meus sinceros parabéns pelo seu ingresso em nossa IES! Sua conquista é um reflexo do seu comprometimento e dedicação. Que esta nova etapa seja repleta de aprendizado, crescimento e realizações.
Informo que o número da sua matricula é ** RA ** curso Sistemas De Informação - Bacharelado (N) - *******% Online

Informo que realizei a alteração do dados cadastrais em sua matricula em sistema. Ressalto que refletirá em sistema no prazo de 72h , após esse período você poderá realizar a criação da senha, pelo site: link: https://******* através do caminho:

1° - Selecionar a opção Esqueci minha senha / Primeiro acesso;
2° - Digite seu CPF;
3° - Verifique se aparecerá seus dados;
4° - Confirme seu E-mail (Caso necessário realize a alteração do mesmo);
5° - Após realizar os passos anteriores, selecione a opção Enviar E-mail. Você irá receber um link de confirmação com as devidas orientações para definição de senha.


Atenciosamente Jéssica
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Consegui redefinir minha senha do Portal do Aluno através do polo da minha cidade, mas ainda não saiu o termo do Kroton... qual é o prazo pra sair?

Olá Diego, boa tarde.
Tudo bem? Espero que sim!

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Referente a sua manifestação, informo que os termos estão sendo liberado de forma gradativa, em breve vai ser liberado através do protocolo de sua solicitação feita na plataforma.


Atenciosamente Jéssica

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Ainda não recebi meu termo, vocês demoram muito!!

Então, eu estou com outro problema, eu pedi a matrícula tardia porque eu cheguei atrasado e eliminou uma disciplina como o esperado, até aí tudo ok. Mas eu não estou conseguindo acessar as teles aulas da próxima disciplina, diz que elas estão disponíveis dia 09/03 mas é justamente o dia que a disciplina vence, como eu fico nessa situação???

Olá Diego, boa noite
Tudo bem? Espero que sim!


Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados

Referente a sua manifestação, entendo sua preocupação, mas informo que você não será prejudicada os termos estão sendo liberado de forma gradativa, em breve vai ser liberado através do protocolo de sua solicitação feita na plataforma.

Em relação aso acesso a tele- aulas , informo que somente nas datas informadas, que será disponibilizadas.




Atenciosamente Jéssica


Atendimento Reclame Aqui -UNOPAR - Universidade Norte do Paraná