Matrícula cancelada indevidamente e dificuldade para concluir estágio e curso
Em réplica
Irecê - BA
05/08/2026 às 10:33
ID: 255665561
Fiz um curso em formação pedagógica em matemática ano passado CPF. *****. *****, e perdir na matéria do estágio e aí abriram um chamado sobre a rematricula desse ano pois preciso concluir o curso por que foi pago o curso completo e preciso terminar lá por que iniciei lá preciso terminar lá me pediram pra esperar, só que agora no portal não aparece a rematricula e está constando matricula cancelada, se não resolver o meu caso preciso concluir o meu curso vou entrar na justiça mais eu preciso terminar o curso lá.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:11
Olá! 😊
Sentimos muito pela experiência em nossa instituição e estamos engajados para proporcionar melhora em sua jornada conosco.
Concluímos sua solicitação e te enviei de forma privada todos os detalhes, pois identificamos por meio de seu cadastro que já consta um protocolo registrado em análise *****, desta forma essa está em duplicidade com o registro anterior.
Você pode visualizá-la no caminho abaixo na plataforma do Reclame Aqui:
Minhas reclamações > Clique na sua manifestação > Ver reclamação completa > Em mensagem privada enviada pela empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação.
Atenciosamente,
Danyelle
Ouvidoria Unopar
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 17:15
Olá boa tarde, só quero saber se vão resolver a questão da rematricula, se vai aparecer alguma coisa no portal, tipo o boleto de rematricula, o contrato, só isso que eu quero terminar o curso