Negociar

Olá, Isabel, bom dia!
Espero que esteja bem. 😀  
    
Meu nome é Thamiris, sou a analista responsável por cuidar da sua questão com a Unopar através do Reclame Aqui.

Referente a sua manifestação, sinto muito pelo transtorno e lamento que a proposta ofertada não tenha atendido sua expectativas, porém, esclarecemos que as condições de negociação são parametrizadas pelo sistema conforme histórico financeiro da matricula, período de inadimplência e pagamentos realizados.

Realizei a simulação de negociação em nosso sistema e a mesma é válida apenas para acordos fechados hoje 12/02/******* até ás 17:20h. Tendo em vista que os valores podem sofrer alterações diárias.
 
O valor incluí as mensalidades e acordos quebrados.

Consigo uma entrada de: R$xxxxxxx + 02 parcelas de R$xxxxx.
 
Caso prefira, também poderá entrar em contato com com as empresas de negociação e/ou continue acompanhando as ofertas junto as plataformas digitais.

• Vaiqtá: https://******* 
• INTERVALOR - https://*******
• SERASA LIMPA NOME - https://******* 

Compreendo sua insatisfação e tenho ciência que você deseja quitar o débito, sinalizamos o time de cobrança para verificar a possibilidade de flexibilizar os pagamentos, enquanto isso, peço por gentileza que siga acompanhando as ofertas junto as plataformas digitais apresentadas anteriormente, conforme sua flexibilidade.

Lamento muito por não ajudar como você gostaria, mas precisamos seguir com as regras da instituição.
Para acessar a conversa privada, por gentileza, localize nossa mensagem em seu e-mail. e clique em responder à empresa. Com isso, abrirá uma nova aba, onde verá a minha resposta.

Espero ter ajudado e desejo uma ótima semana! 💕✨
Atenciosamente,
Analista de Atendimento, Thamiris.
Atendimento Reclame Aqui - Unopar.

Eu preciso de prazo p pagar e entrada baixa, de já n consegui antes, imagina c esse valor de entrada, quero pagar, mas preciso de condições adequadas, n uma entrada w é quase todo o valor e no Max 3 vezes de eu tivesse esse dinheiro teria pago.

Olá, Isabel, bom dia!
Espero que esteja bem.   

Entendemos sua insatisfação e sabemos que você deseja quitar o débito. Informamos que sinalizamos o time de cobrança para verificar a possibilidade de flexibilizar os pagamentos.

Enquanto isso, pedimos gentilmente que continue acompanhando as ofertas disponíveis nas plataformas digitais apresentadas anteriormente, conforme sua conveniência.

Compreendo se essa não for a resposta que esperava e agradeço a sua compreensão. Saiba que estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento possível dentro das nossas limitações. 
 
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.

Desejo um ótimo final de semana! ✨
Atenciosamente,
Analista de Atendimento, Thamiris.
Atendimento Reclame Aqui - Unopar.

gostaria de uma oportunidade de negociação confortável e com condições que posso pagar, por quero negociar

Olá, Isabel, boa tarde.
Espero que esteja bem.   

Compreendo sua insatisfação e tenho ciência que você deseja quitar o débito,

Realizei a simulação de negociação em nosso sistema e a mesma é válida apenas para acordos fechados hoje 05/03/******* até ás 17:20h. Tendo em vista que os valores podem sofrer alterações diárias.

O valor incluí as mensalidades e acordos quebrados.

Consigo uma entrada de: R$xxxxxxx + 02 parcelas de R$xxxxx.

Caso prefira, também poderá entrar em contato com com as empresas de negociação e/ou continue acompanhando as ofertas junto as plataformas digitais.

• Vaiqtá: https://******* 
• INTERVALOR - https://*******
• SERASA LIMPA NOME - https://******* 

Ressalto que sinalizamos o time de cobrança para verificar a possibilidade de flexibilizar os pagamentos, enquanto isso, peço por gentileza que siga acompanhando as ofertas junto as plataformas digitais apresentadas anteriormente, conforme sua flexibilidade.

Sendo assim, esta resposta encerra o seu protocolo, uma vez que todas as orientações necessários foram fornecidas. Se surgirem novas dúvidas, por favor, registre um novo protocolo de atendimento.
 
Agradeço a compreensão e desejo um excelente dia.
Atenciosamente,
Analista de Atendimento, Thamiris.
Atendimento Reclame Aqui - Unopar.