O Certificado Digital de conculaçao de curso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/07/2017 às 21:50

ID: 27694915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha coleção está marcada para o dia 26 de agosto.O polo de Fortaleza ce só tem atestado de conclusão de curso . Tenho um oportunidade de trabalho única.
Peço que regularizem o mais rápido possível o Certificado e histórico do curso de educação física licenciatura. Com documento com Certificação Digital.
“O Certificado Digital está previsto na Lei n 11.*******, de 19 de dezembro de ******* e também pela Medida Provisória 2.*******, de *******, que regulamenta a utilização do documento eletrônico no Brasil”.

Basei o meu pedido no caso do aluno da UNOPAR que foi resolvido de forma similar.
https://*******

anexo atestado de conclusão de curso

e extrato de disciplina.

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Resposta da empresa

25/07/2017 às 09:59

Olá Eduardo, Bom dia!

Agradecemos o seu contato, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.

Conforme contato por e-mail 25/07/17 analisamos seu caso e informamos que a Certificação Digital é um Documento eletrônico assinado digitalmente. Todos os Documentos Acadêmicos da EAD Unopar são expedidos com a Certificação Digital.

Inclusive os seus já estão com essa validação no rodapé.

O documento com Certificação Digital garante proteção às transações eletrônicas e outros serviços via internet, permitindo que pessoas e empresas se identifiquem e assinem digitalmente de qualquer lugar do mundo com mais segurança e agilidade.

Segue em anexo o Atestado de Conclusão do curso de Educação Física e o plano no de disciplinas, assinado digitalmente e a validação da assinatura.

Informo ainda que o Histórico parcial, deve ser solicitado diretamente em seu polo de apoio, e o mesmo pode ser entregue na hora.

Segue também o link para certificação: https://*******

Referente ao Diploma/Certificado, assim como no caso citado por você só poderá solicitar após a Colação de Grau, por ser uma regra do MEC;

Mais detalhes sobre seu caso foram enviados a seu endereço de e-mail cadastrado neste site.

Caso não tenha recebido, orientamos que verifique a sua caixa de spam.

A Unopar continua à disposição para dar todo apoio necessário a você e em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com o nosso Fale Conosco, com endereço de e-mail no site https://*******

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com o Aluno

Unopar EAD

Réplica do consumidor

25/07/2017 às 17:39

Parate da resposta da unopar ”Informo ainda que o Histórico parcial, deve ser solicitado diretamente em seu polo de apoio, e o mesmo pode ser entregue na hora”.
Liguei para o polo. O polo informou que eu nao posso receber o historico parcial pois eu ja sou formando.

Consideração final do consumidor

03/08/2017 às 09:39

falta o historico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5