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Alagoinhas - BA

17/11/2023 às 17:06

ID: 176136603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo acessar o portal do aluno da Unopar, sempre diz que os dados estão inválidos.

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Resposta da empresa

21/11/2023 às 09:51

Olá, Kellen, bom dia! Espero que esteja bem.
Protocolo: 17*******.

Meu nome é Thaís, Falo em nome da Faculdade Unopar Educacional.

Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.

Sua matrícula já está ativa. Para acessar ao Portal do Aluno favor seguir as orientações abaixo:

Acessar ao link https://******* > Esqueci minha senha / Primeiro acesso > Informar seu CPF > Será enviado ao seu e-mail o link para o reset da senha para acesso.

Após o acesso você terá acesso aos contratos e ao Portal do Aluno, para acessar ao sistema AVA você deve clicar em: Menu > Estudar. Abrirá um novo link para acesso ao seu AVA, você clicar em Primeiro Acesso, e colocar as seguintes informações:
Matrícula: 37******* ou as vezes pede com o ** no fim, assim: 37*******
Último nome:
CPF:

Espero ter esclarecido com as informações prestadas, fico a disposição para lhe auxiliar caso ainda não tenha sido resolvida a sua manifestação.

Peço por gentileza se poder avaliar a manifestação no site do reclame aqui, com isso esta ajudando no meu atendimento e contribuindo para que eu possa continuar e ajudar outros alunos por meio desta plataforma.

Grato, Atenciosamente,

Atendimento Reclame Aqui - Thaís
Faculdade Unopar Educacional.

(Essa resposta foi enviada pelo reclame aqui para o seu e-mail cadastrado na plataforma em conversa privada com os dados que estão ocultados, caso não tenha localizado por gentileza verificar a sua caixa de spam).