O que aconteceu
O trancamento da minha matrícula foi devidamente formalizado no dia 06/10/2026. Não houve qualquer utilização dos serviços educacionais da instituição durante o período cobrado.
De acordo com o Art 39 , v do CDC, a cobrança por serviços não prestados após encerramento do vínculo temporário configura prática abusiva.
Estou solicitando a instituição o estorno do boleto e até agora não obtive respostas