Universidade Unopar

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Canoas - RS

18/02/2019 às 14:05

ID: 42960667

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Faço pós graduação de duração de 1 ano na UNOPAR. Para cada disciplina há avaliações virtuais, normalmente com uns 30 dias ou um pouco mais para a realização, e após o período a atividade se encerra.
Há também avaliação presencial por disciplinas, onde você pode marcar dentro de um período bem maior, do que as atividades virtuais, para a realização junto ao polo presencialmente.
No meu curso há 10 disciplinas a serem realizadas. Concluí todas as atividades virtuais dentro do prazo estabelecido. Resolvi deixar para o final do curso a realização das avaliações presenciais, já que este havia a possibilidade de marcar até o final do curso, mesmo que outras disciplinas já tivessem começado. Verifiquei em Janeiro/******* que eu teria um Período Lançamento da 1a chamada da avaliação presencial até: 04/06/******* - 28/01/******* e 2a chamada da avaliação presencial até: 04/06/******* - 27/02/******* (para estas 10 disciplinas, ou seja, 10 provas presenciais dentro desse período). Estou desde JANEIRO tentando agendar pelo ambiente virtual as minhas provas. Mas o sistema KOSMOS está dando problema. Aparecem as datas e horários para a realização das provas, mas o sistema da ERRO e não me deixa agendá-las. Já abri mais de um protocolo de atendimento e ainda não obtive sucesso. O polo Canoas diz que foge da ossada deles e que tem que aguardar prazos da UNOPAR PARANÁ. O último dos protocolos abertos, me dava um prazo de solução até dia 15/02/******* (dado pela secretaria). O POLO CANOAS, já nem respondeu mais o meu último e-mail (enviado nesta sexta, dia 15/02). Provavelmente é porque não conseguiram solucionar com a UNOPAR PARANÁ.
Liguei novamente hoje (18/02) para o POLO CANOAS, voltei a explicar a situação (agora pela coordenação), e disseram que vão continuar tentando e ainda disse pra aguardar até sexta, dia 22/02/*******.
- Não irei citar nomes das pessoas que me atenderam na secretaria e nem na coordenação. Apesar de o atendimento de uma delas ter sido horrível. Lembrando que sou aluna e pago em dia todas as minhas mensalidades. Então espero que no mínimo me atendam muito bem, já que há problemas no sistema,não estão conseguindo resolver e meu prazo está estourando.
O meu prazo de realização de provas acaba no dia 27/02/*******. Se conseguirem resolver o problema de agendamento on-line, que até agora não conseguiram (pra fazer as provas presenciais), neste novo prazo, sexta dia 22/02/*******, eu teria apenas do dia 25 ao dia 27/02 par a realizar 10 provas (3 dias). E eu me programei pra fazer todas essas provas em 30 dias , ou seja, todo o mês de Fevereiro.

Tentei outros meios para conversar com a UNOPAR PARANÁ, já que a UNOPAR CANOAS, diz que não pode fazer NADA. E que aguarda alguma resposta do polo origem. O telefone que me deram para conversar com o POLO PARANA,*******, não tem a opção de falar com pessoas. Apenas diz pra procurar o chat que esta em um e-mail que mandaram em setembro. Eu não tenho esse e-mail e não achei no google esse CHAT.
PRECISO de pessoas que possam FALAR comigo por telefone e que resolvam o meu PROBLEMA.

Apenas quero realizar as minhas provas, as que eu tenho direito de fazer dentro do período do meu curso. E esse tempo esta se esgotando!
Me organizei para fazer em um período que eu tivesse condições, por isso a minha pós é EAD, e já não tenho mais todo esse tempo já que o sistema de agendamento NÃO FUNCIONA.

PRECISO DE SOLUÇÃO! PRECISO DE ATENDIMENTO! PRECISO DE ASSISTÊNCIA.