Email Profissional UOL não envia email
Resolvido
São Paulo - SP
11/06/2021 às 09:23
ID: 125109795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 8/6/21 o sistema da UOL de email, parou de enviar emails,
Hoje dia 10/6 entrei em contato com o chat deles.. e fui informado que estao tendo problema no sistema de envio, e o Atendente Thassio, disse que não foi informado de prazo para solução.
Tentei entrar em contato pela auditoria, simplesmente a pagina da auditoria envia a gente de volta para falar no chat,
Logo aqui foi a unica solução para tentar resolver meu problema.
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Resposta da empresa
11/06/2021 às 10:52
Eduardo, bom dia!
Informei que a conta de e-mail estava bloqueada por suspeita de atividade indevida. Passei os procedimentos de segurança necessários para que o problema não volte a ocorrer. Confirmamos a normalização do envio.
Informei também sobre a limitação de envios da plataforma https://*******).
Desejo um excelente fim de semana para você! :)
Nossa Central de Atendimento permanece à sua disposição.
https://*******
Atenciosamente,
Alysson
Equipe UOL HOST
Consideração final do consumidor
11/06/2021 às 10:54
Sim resolveu meu problema prontamente, e me explicou tudo sobre o ocorrido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10