Resolvido

Email Profissional UOL não envia email

UOL Host

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Desde o dia 8/6/21 o sistema da UOL de email, parou de enviar emails,

Hoje dia 10/6 entrei em contato com o chat deles.. e fui informado que estao tendo problema no sistema de envio, e o Atendente Thassio, disse que não foi informado de prazo para solução.

Tentei entrar em contato pela auditoria, simplesmente a pagina da auditoria envia a gente de volta para falar no chat,

Logo aqui foi a unica solução para tentar resolver meu problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UOL Host respondeu

    11/06/2021 às 10:52

    Eduardo, bom dia!

    Informei que a conta de e-mail estava bloqueada por suspeita de atividade indevida. Passei os procedimentos de segurança necessários para que o problema não volte a ocorrer. Confirmamos a normalização do envio.

    Informei também sobre a limitação de envios da plataforma https://*******).

    Desejo um excelente fim de semana para você! :)

    Nossa Central de Atendimento permanece à sua disposição.

    https://*******

    Atenciosamente,

    Alysson

    Equipe UOL HOST

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Sim resolveu meu problema prontamente, e me explicou tudo sobre o ocorrido