Não respondida

Fui cobrado indevidamente e bloqueado de acessar meus serviços

UOL Host

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Segundo o atendente a cobrança e as assinaturas efetuadas em meu nome foram realmente indevidas, e que faria o cancelamento das cobranças e reativaria meu plano de domínio e e-mail conforme tinha sido solicitado por mim no primeiro atendimento, acredito que os cancelamentos tenham sido feitos pois parei de receber as cobranças indevidas. Porém também não tenho acesso à nada do que contratei, sempre que tento acessar as páginas profissionais, pelo e-mail ou pela página do cliente, não consigo, sou informada que o acesso não existe, então paguei por dois anos de domínio que não tenho acesso e por um ano de e-mail que não existe, gostaria de saber qual a dificuldade de cancelar o que está a mais e manter o que o o cliente realmente solicitou??.tentei contato pelos canais de mensagem do watsapp porém eles não encontram meu cadastro pelo cpf ou cnpj e sendo assim não posso ser atendida!!!!..[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa, meses para resolver algo simples e continuo sem acesso ao site do cliente, e-mail e todos os serviços pelo qual fiz o pagamento.

Além de cobrança indevida, venderam um serviço e fui BLOQUEADA de acessar!!!!

Alem de ser BLOQUEADA a fazer reclamação ou solicitação no site ou demais canais de atendimento

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