Respondida

Não consigo registrar domínio comprado via PIX na UOL

UOL Host

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

MAIS UMA VEZ PELA SEGUNDA VEZ, EU COMPRO UM DOMINIO NA UOL, FAÇO O PIX, E NAO ACONTECE NADA, DESTA VEZ, NEM NO MEU PAINEL APARECEU SI QUER Q EU PEDI UM DOMINIO, JA TENTEI FALAR, JA ABRI CHAMADO NADA RESOLVE, NAO ADIANTA! ESTA É A ULTIMA VEZ QUE PEÇO QUALQUER COISA PELA UOL!

PESSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE!!!

DOMINIO QUE EU COMPREI

WWW.KIYORISUSHI.COM.BR , PRECISO FAZER O DEPLOY PARA A EMPRESA, A EMPRESA TINHA UM PRAZO DE INAUGURAÇÃO ONTEM, MAS FOI ADIADO GRAÇAS A ESSA FALTA DE RESPONSABILIDADE DA UOL COM SEUS CLIENTES!!!

NUNCA MAIS COMPRAREI DOMINIO! RESOLVAM ISSO POIS JA PAGUEI, E QUEM IRA PAGAR A MULTA CONTRATUAL QUE EU SOFRI POR ATRASAR COM O CLIENTE?! LAMENTAVEL! PAGUEI VIA PIX, PORQUE E RAPIDO NO MESMO DIA!

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Interações da reclamação

  1. UOL Host respondeu

    22/10/2026 às 13:11

    Olá Erick!

    Lamentamos sinceramente pela experiência vivenciada, pois ela não reflete a qualidade de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes. Gostaríamos de reforçar que o UOL valoriza muito seus assinantes e analisa com atenção cada manifestação recebida, buscando compreender os motivos que levaram à insatisfação para que cada situação seja tratada da melhor forma possível e com a maior agilidade.

    Identifiquei que a compra do domínio aconteceu no dia 06/10 e o domínio foi registrado em 08/10. Após a contratação, o pedido passa por etapas de processamento e validação necessárias para garantir a correta efetivação do registro. Dependendo do domínio contratado, também podem ocorrer validações relacionadas aos dados e à documentação do titular, etapas que podem impactar o prazo de conclusão do registro.

    Após a finalização dessas validações e procedimentos, o domínio foi devidamente registrado e disponibilizado para utilização.

    Saiba que você é muito importante para nós e estamos SEMPRE buscando melhorar cada experiência vivida durante seu relacionamento com o UOL

    Abaixo, disponibilizamos os nossos canais oficiais:

    WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=551140039011

    Painel do Cliente: https://painel.uol.com.br/callCenter.html

    Telefones (HOST): 4003 9011 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 881 9011 (Demais localidades)

    Atenciosamente

    UOL HOST