UOL Email profissional não é confiável
Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
27/08/2019 às 11:27
ID: 94609831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPerda constante de emails no webmail UOL e no gerenciador - outlook, sincronização demorada, conta off line no smartphone
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Resposta da empresa
05/09/2019 às 14:05
Cesar,
Boa tarde!
Mediante sua reclamação realizei tentativas de contato através do número: 71-9xxxx-*******, deixei recado na caixa postal. Também enviei mensagens privadas para o e-mail *******, mas não obtive resposta. Sem essas interações não é possível prosseguir.
Nossa Central de Atendimento permanece à sua disposição através dos telefones informados abaixo, ou, se preferir dos canais disponíveis através da área específica no nosso site:
https://*******
Capitais e regiões metropolitanas **************
Demais localidades ******* **************
Atenciosamente,
Fabiana
Equipe Qualidade UOL Host.
Réplica do consumidor
10/10/2019 às 15:28
Não recebi nenhuma chamada..... Entretanto, antes de formalizar a reclamação liguei durante 5 dias fazendo todas as alterações solicitadas pelos atendentes, sem que as soluções apontadas e implementadas corrigissem o problema. De ontem para hoje sumiram os emails enviados nos últimos https://******* um email profissional ser totalmente não confiável?
Consideração final do consumidor
08/08/2020 às 11:32
péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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