Cordão arrebenta com menos de 5 dias

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2026 às 20:03
ID: 242782999
Cordão arrebentou com 5 dias de uso.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:15
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por essa situação e agradecemos por nos trazer esse relato.
Verificamos que até o momento não localizamos um contato anterior em nossos canais de atendimento sobre esse ocorrido. De qualquer forma, para nós é muito importante entender melhor o que aconteceu e resolver da melhor maneira possível.
Nosso time comercial irá entrar em contato com você para coletar algumas informações do pedido e solicitar uma foto mais nítida da peça, já que esses dados não foram incluídos na reclamação. Assim conseguiremos analisar o caso com mais precisão e oferecer a melhor solução.
Prezamos muito pela qualidade dos nossos acessórios e também pela experiência das nossas clientes, por isso faremos o possível para te auxiliar rapidamente.
Ficamos à disposição e em breve nosso time entrará em contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 18:28
Gostaria de agradecer o excelente atendimento que tive. Entraram em contato e enviaram um cordão novo. Continuo cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10