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Reclamações

Reclamação sobre atraso na entrega e solicitação de cancelamento de compra

Olá, fiz uma compra no dia 18.03.26, paguei o frete com entrega para até o dia 26.03.26. Solicitei o status da entrega e foi ...

RespondidaHá 3 meses
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Mercadoria não recebida e falta de resposta da empresa

Eu fiz uma compra e deu como recebida, sendo que não recebi a mercadoria. Entrei em contato com a empresa e estou à 2 dias se...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso no estorno do pedido n ***** e falta de retorno da empresa

No dia 12 de dezembro, recebi a confirmação de que as quatro semijoias do pedido n ***** foram recebidas por vocês. Na ocasiã...

RespondidaHá 4 meses
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UP Semijoia não enviou a compra e não dá suporte ou resposta alguma ao comprador

No dia 16 de janeiro de 2026, fiz uma compra na UP Semijoia no valor de R$ 149,55. Quando tento acompanhar o pedido, o status...

RespondidaHá 4 meses
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Demora no estorno após devolução de compra online - Falta de comprovante e insegurança

Fiz compra via site e solicitei em 08/12/2025 a devolução do pedido pois, não gostei da qualidade dos produtos. Em 12/12/25 r...

RespondidaHá 5 meses
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