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Recusa de reembolso imediato via Pix e imposição de prazo abusivo após exercício do Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)

Realizei a aquisição de produtos junto à empresa UP Semijoias por meio de seu canal de vendas online. No entanto, dentro do p...

Não resolvidoHá 1 mês
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Reembolso não efetuado após devolução de produto dentro do prazo legal de arrependimento

Realizei uma compra pelo site da empresa, porém, ao receber os produtos, não fiquei satisfeita com as peças nem com a qualida...

ResolvidoHá 5 meses
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Cordão arrebenta com menos de 5 dias

Cordão arrebentou com 5 dias de uso.

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso no estorno da devolução de bijuterias (pedido #*****)

Realizei a compra de algumas bijuterias no dia 10/12/2025 no valor total de R$ 118,53 pedido #*****, ao receber os produtos a...

ResolvidoHá 6 meses
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