Não resolvido

Não recebi meu jogo de tapetes para veículo pago via Pix

Upay Tecnologia E Pagamentos

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Fiz a compra de um jogo de tapete para veículo e no dia 29/08/2026, paguei com Pix no valor 187,15, me passaram o código para rastreio PQ30600162927BR, até agora não recebi o produto que a entrega seria pela empresa Ariel Transpirtes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Upay Tecnologia E Pagamentos respondeu

    13/10/2026 às 12:52

    Olá, Edison!

    Lamentamos o transtorno e agradecemos por nos procurar.

    A Upay Tecnologia e Pagamentos atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos. Processamos as transações das lojas que usam a nossa plataforma, mas não vendemos produtos nem prestamos os serviços oferecidos por elas. A venda, o envio, o rastreio e o atendimento do pedido ficam a cargo da loja onde a compra foi feita.

    Mesmo assim, queremos ajudar. Nossa equipe vai localizar a sua transação e encaminhar o caso à loja responsável para que você tenha um retorno. Entraremos em contato pelos dados do seu cadastro.

    Atenciosamente,

    Equipe Upay

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    infelizmente levei um [Editado pelo Reclame Aqui] como outras tantas pessoas que tbm reclamaram. Nem vocês resolvem e eles continuam nas redes dando esse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Pq pelo menos vc não pedem para que a plataforma retirem esse [Editado pelo Reclame Aqui] digital.