Resolvido

Produto não recebido

Upbasico

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Efetuei um compra no dia 31/10/24 e até o momento não recebi os produtos. Uma promoção de 5 camisetas. Não existe contato e no rastreio a mercadoria encontra-se sem movimentação desde o dia 09/11/24. Ainda enviaram uma pesquisa de avaliação, sem ao menos garantir o recebimento. Péssimo pós-compra e tem cara de [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Upbasico respondeu

    26/11/2024 às 09:20

    bom dia Junia, sou Jordan da Upbasico.

    Lamento o atraso na entrega do ******* no prazo mas devido aos feriados acabou atrasando a entrega.

    segue o rastreio para conferência https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Meu problema foi resolvido muito rápido desde a minha reclamação . Deveria ter usufruído do canal de comunicação deles. Acredito que tenha sido problema com a transportadora. Mas, de longe, se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], como presumi. Qualidade equivalente ao preço. Muito bom custo benefício!