Produto não recebido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/11/2024 às 13:30
ID: 202631693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um compra no dia 31/10/24 e até o momento não recebi os produtos. Uma promoção de 5 camisetas. Não existe contato e no rastreio a mercadoria encontra-se sem movimentação desde o dia 09/11/24. Ainda enviaram uma pesquisa de avaliação, sem ao menos garantir o recebimento. Péssimo pós-compra e tem cara de [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 09:20
bom dia Junia, sou Jordan da Upbasico.
Lamento o atraso na entrega do ******* no prazo mas devido aos feriados acabou atrasando a entrega.
segue o rastreio para conferência https://*******
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 18:27
Meu problema foi resolvido muito rápido desde a minha reclamação . Deveria ter usufruído do canal de comunicação deles. Acredito que tenha sido problema com a transportadora. Mas, de longe, se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], como presumi. Qualidade equivalente ao preço. Muito bom custo benefício!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8