Atraso na entrega de livro comprado via pix e falta de contato com a empresa
Resolvido
Cabo Frio - RJ
02/01/2026 às 14:51
ID: 236422237
Fiz a compra de um livro via link da livraria, paguei através de pix no dia 01/12/25, o prazo dado para entrega foi de 19 dias úteis, ocorre que até hoje não foi feita a entrega e não consigo fazer contato direto com a empresa, apesar das minhas várias tentativas.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 15:56
Olá Cristiane. Como nos falamos por email, vamos prosseguir com uma nova remessa pois o enviado não chegou.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 10:47
Resolvida a contento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7