Entrega Atrasada e Falta de Atendimento ao Cliente para Livros Comprados
Respondida
Teresina - PI
20/04/2026 às 11:18
ID: 246491363
Fiz a compra de 3 livros, dia 30 de março, e informaram q a entrega seria até dia 10 de abril.. até hoje , dia 20 de abril, não recebi, não atendem telefone, nem respondem e-mail.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:46
Olá Silvia.
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entramos num processo de transição em nossa logística e a terceirização, ainda não concluída nos causou transtornos.
Todavia, mas nos certificar que você receba seu pedido até a próxima semana. A remessa será feita via área para não demorar ainda mais. Estamos à disposição
Editora UPBooks