Atraso na entrega e telefones de contato inexistentes
Respondida
Curitiba - PR
18/08/2026 às 17:39
ID: 256795389
Fiz uma compra no dia 20/07/2026 com o prazo de entrega de 11 dias úteis.. hoje é dia 18/08/2026 e ainda não entregaram.. tentei entrar em contato com o telefone disponíveis no site e todos telefones não existem
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:54
Olá! Verificamos o seu pedido e gostaríamos de esclarecer a situação.
Todos os nossos telefones de atendimento são válidos e estão ativos, inclusive via WhatsApp. Também disponibilizamos atendimento por e-mail e redes sociais.
O seu pedido está aguardando a aprovação da arte do pijama. Nossa equipe tentou contato diversas vezes pelo número informado no momento da compra, **(41) 98448-3115**, porém não tivemos retorno.
Pedimos, por gentileza, que confira se esse número foi cadastrado corretamente no pedido e entre em contato conosco para que possamos finalizar a aprovação da arte e dar continuidade à produção.
Nossos canais de atendimento são:
**WhatsApp: (46) 99115-4715**
**WhatsApp: (46) 3025-2480**
Assim que recebermos seu contato e a aprovação da arte, seguiremos com o pedido o mais rápido possível.