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São Paulo - SP

24/08/2026 às 09:06

ID: 257198301

Compra atrasada não recebi a camisa já faz 15 dias

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 09:54

Bom dia, Orlando! Sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido.

Verificamos que ele está em trânsito há vários dias e já abrimos um chamado diretamente com a transportadora para entender o motivo do atraso e solicitar urgência máxima na entrega.

Você pode acompanhar a movimentação por este link: https://app.shippy.com.br/tracking/*****

Também vamos acompanhar o caso de perto e manter você atualizado pelo WhatsApp até que a entrega seja concluída.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos fazendo o possível para resolver isso o quanto antes.

Réplica do consumidor

02/09/2026 às 08:24

Comprei uma camisa no dia 06/08 /2026 e até agora nem uma resposta devo abrir um boletim por [Editado pelo Reclame Aqui] já que a empresa não se explica