Atraso na entrega

Em réplica
São Paulo - SP
24/08/2026 às 09:06
ID: 257198301
Compra atrasada não recebi a camisa já faz 15 dias
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:54
Bom dia, Orlando! Sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido.
Verificamos que ele está em trânsito há vários dias e já abrimos um chamado diretamente com a transportadora para entender o motivo do atraso e solicitar urgência máxima na entrega.
Você pode acompanhar a movimentação por este link: https://app.shippy.com.br/tracking/*****
Também vamos acompanhar o caso de perto e manter você atualizado pelo WhatsApp até que a entrega seja concluída.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos fazendo o possível para resolver isso o quanto antes.
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 08:24
Comprei uma camisa no dia 06/08 /2026 e até agora nem uma resposta devo abrir um boletim por [Editado pelo Reclame Aqui] já que a empresa não se explica