O que aconteceu
Quitei um empréstimo com garantia de RPV, e após a quitação não consigo atendimento da empresa para fazer o distrato
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4Interações da reclamação
Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A respondeu
29/10/2026 às 17:19
Olá!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela dificuldade em falar com a nossa equipe.
Queremos tranquilizá-lo: está tudo certo com o seu contrato. Identificamos o cumprimento integral da obrigação e já estamos tomando as providências para formalizar o encerramento.
Nos próximos dias, até 03/11, vamos peticionar no processo informando a quitação e solicitando a liberação da garantia. Você não precisa fazer nada nesse sentido, cuidaremos de tudo por aqui.
Atenciosamente,
Equipe Up.p.