O que aconteceu
No app não consigo refinanciamento e diz só em breve quando entro em contato via WhatsApp vai até uma parte de pedir os dados e assunto e depois ninguém retorna um desrespeito quando é para contar-te empréstimos é rapidinho quando é para ajuda você fica sem solução
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4Interações da reclamação
Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A respondeu
29/10/2026 às 16:00
Olá!
Compreendemos a sua insatisfação com a dificuldade em nosso atendimento via WhatsApp e pedimos desculpas pelo transtorno.
Sobre a sua solicitação, informamos que você pode verificar a disponibilidade e simular o refinanciamento de forma rápida e simples diretamente pelo nosso site, acessando: https://upp.com.br/refinanciamento/
Caso não haja uma oferta liberada no momento, o próprio sistema informará, mas as análises ocorrem periodicamente.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para auxiliá-la através de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Up.p