O que aconteceu
Fiz um empréstimo fgts e não caiu na minha conta e não consigo falar com nenhum atendente
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4Interações da reclamação
Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A respondeu
29/10/2026 às 18:12
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em contatar a nossa equipe de atendimento e compreendemos a sua preocupação.
Após analisarmos as informações vinculadas ao seu CPF, identificamos que o seu empréstimo mais recente conosco foi realizado no dia 22/01/2026. Confirmamos em nossos sistemas que a transferência foi concluída e o crédito realizado com sucesso na sua conta do banco Neon.
Caso precise do comprovante da transação ou tenha qualquer outra dúvida para acessar o valor, nossa equipe segue à inteira disposição em nossos canais oficiais!
Um abraço,
Equipe Up.p