Cobrança indevida e demora na emissão do termo de quitação do terreno
Não respondida
Feira de Santana - BA
10/08/2026 às 22:41
ID: 256124515
Desde o dia 03/07/26, tenho utilizado a Mia, assistente virtual da MRV e *****, para obter o TERMO DE QUITAÇÂO do terreno, que foi quitado em 22/05/2026, efetuando o pagamento no valor de R$9.415,98. Utilizei os canais disponibilizados MIA, assistente virtual da MVR e o 0800 200 6868, não tendo êxito na resolução do problema. Enviei o comprovante de pagamento e a certidão atualizada da matrícula do imovel através da MIA., solicitando o termo de quitação, porém, tenho recebido quase diariamente ligações de cobrança , alegando que estou inadimplente. Tenho ligado diversas vezes para o 0800, mas, as atendente rotineiramente informam que o sistema está inoperante, no dia 15/07/26, conseguir abrir a ocorrência de número *****, sem retorno até o momento.