Urba

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

14/11/2024 às 09:15

ID: 202015151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um lote da Urba - Residencial Elvira em Uberaba/MG, o qual foi pago a vista (em duas parcelas), no meio do ano de ******* diz que o loteamento foi liberado, desde então venho procurando formas de realizar a escritura e o registro do mesmo, com uma dificuldade enorme, pois a empresa não responde a gente.

Com muito custo, estou conseguindo evoluir com a documentação, no entanto, foi encontrado uma pendência de IPTU do ano de *******, o qual se não for quitado pela loteadora, ao questionar a empresa a mesma não retorna o que está sendo feito, como esta sendo tratado e quando será resolvido.

Abertura de atendimento via e-mail 25/10/******* - OCOR-*******-G8M5Y7 com previsão de atendimento até dia 04/11/*******. Eles simplesmente não atenderam o prazo e desconsideram a existência deste protocolo.

Ao abrir nova reclamação, agora via telefone *******, foi aberto outra reclamação em 08/11/*******, com previsão de atendimento 18/11/*******, pois não consideram a data de abertura da ocorrência anterior. Até o momento não houve nenhum tipo de retorno, se está sendo tratado, quando e como.

Total descaso com o cliente, lembrando que o lote é meu de direito, foi pago a vista!

Ahh, ainda tentei contato com duas funcionárias, ditas responsáveis pelo loteamento, mas ambas não conseguiram destravar minhas reclamações, incrível, na hora de vender, mil maravilhas, mas o pós venda é péssimo, não recomendo para ninguém essa empresa.

Contatos feitos:
- e-mail: OCOR-*******-G8M5Y7
- *******: Andreza (*******.*******; *******.*******) / Gracileia (*******.*******; *******.*******)
- whatsapp: Flavia / Miriam