Dificuldade em obter 2 via de boleto por e-mail e suporte ineficiente

Question

Não estou conseguindo emitir o boleto pelo Portal e quando liga no 0800 eles não resolvem nada. Como que um suporte não consegue enviar uma segunda via de boleto?

Entra em contato pelo whatsapp, manda pro 0800, liga no 0800 mandam pro site e o site com o boleto bloqueado.

Reclamei no mês de Maio/26, que a fatura não chegou no e-mail.. pois bem, esse mês foi a mesma coisa, a fatura também não chegou no e-mail, relatei novamente no 0800 e a resposta é sempre a mesma "Nossa, mas o e-mail ta cadastrado", se tivesse de fato o boleto estaria chegando no e-mail, cisa que não está há dois meses e antes chegava normal.

Por favor, espero que melhorem isso, para que o suporte consiga enviar segunda via quando for solicitado e ajustem de podermos receber a segunda via por e-mail normalmente como estava recebendo até abril/26.