Nome negativado indevidamente após pagamento antecipado de parcela de terreno.
Não respondida
Votorantim - SP
18/08/2026 às 23:54
ID: 256823269
Estou extremamente insatisfeito e indignado com a situação. Tenho um terreno com parcela mensal de R$ 2.000,00 e sempre honrei meus pagamentos.
A parcela com vencimento em 25/05/2026 foi paga no dia 22/05/2026, antes do vencimento. Mesmo assim, meu nome foi negativado no Serasa por essa mesma parcela.
Já enviei o comprovante de pagamento e tentei contato diversas vezes com a Smart Urba/Urba e a MRV, mas até o momento não consegui uma solução.
É inadmissível ter meu nome negativado por uma parcela que foi paga antes do vencimento, mesmo após eu apresentar o comprovante. Além do transtorno, isso pode me causar prejuízos financeiros e pessoais.
Exijo a regularização imediata da situação, a retirada da negativação do meu nome e uma explicação sobre o ocorrido.
Espero que a empresa trate o caso com a seriedade e urgência que ele merece.