Pedido não recebido e comprovante de entrega duvidoso - Urban Conect

O que aconteceu

Fiz a compra e não recebi o pedido, transportadora enviou um rabisco falando que é minha assinatura

Minha capa de celular de R$ 300 se deteriorou em poucos meses e a empresa nega garantia

Produto errado!

Recusa de devolução e produto de péssima qualidade

Capinha de celular errada e com defeito. Solicito reembolso.