Compra taxada, paga e não entregue

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2023 às 23:05

ID: 173668245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na Urbanic no início do mês passado, fui taxada, foi pago e até agora não recebi o pedido e nem ao menos tem atualização de como está o andamento do pedido.
Foi enviado dia 07/09 e era pra ter chegado no máximo no dia 5/10

Paguei o preço do produto e taxa, quero o reembolso ou a minha compra de volta.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/10/2023 às 17:36

Olá, Ana Caroline! Como vai?!

Entramos em contato via e-mail com mais informações sobre seu pacote.

Reserve um minuto para avaliar nosso atendimento!
Valorizamos sinceramente a opinião de nossos usuários, sobre a experiência com nossa equipe de suporte ao cliente Urbanic.

Agradecemos a sua confiança em nosso atendimento.
Daniela | Time Urbanic