Meu pedido não chega!

Respondida
Rio Bonito - RJ
15/09/2023 às 07:57
ID: 172089787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto na Urbanic e a última movimentação foi em 10 de agosto. O vestido era pra ter chegado no dia 25 de agosto e até agora está parado. Não consigo cancelar a compra e nem pedir reembolso sem que eu marque o pedido como recebido. Quero meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2023 às 10:26
Olá, Queila! Como vai?!
Seu reembolso foi efetuado com sucesso pelo nosso parceiro de pagamentos.
Entramos em contato via WhatsApp com mais informações.
Reserve um minuto para avaliar nosso atendimento!
Valorizamos sinceramente a opinião de nossos usuários, sobre a experiência com nossa equipe de suporte ao cliente Urbanic.
Agradecemos a sua confiança em nosso atendimento.
Daniela| Time Urbanic