Urbanic

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Osasco - SP

08/01/2024 às 16:03

ID: 179960977

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Fiz uma devolução (Devolução BR*******01). Entrei em contato por e-mail com o ticket ******* porque no site não consta que devolução foi concluída e por isso não está liberando meu estorno. Já recebi confirmaçao do Time Urbanic que a devolução tinha sido realizada com sucesso porém não atualizam no site nunca!!

Gostaria de um parecer, se possível um comprovante por parte da Urbanic com as informações de devolução concluída e reembolso. Sem essas informações por parte da Urbanic, não consigo confirmar se o problema do reembolso está acontecendo por conta da Urbanic ou da operadora do cartão.

Só quero meu reembolso, estou no aguardo desde novembro.
Att,