Respondida

Não recebi minha compra de agosto/2026 e a loja não devolve o valor

Use Aurora Diva

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra em agosto/2026 e não recebi, não comprem dessa loja, pois não entregam o produto comprado e nem devolvem o valor, é uma loja [Editado pelo Reclame Aqui], são [Editado pelo Reclame Aqui]ões, ficam com nosso dinheiro e a loja continua funcionando e enganando muita gente. NÃO COMPREM.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Use Aurora Diva respondeu

    22/10/2026 às 21:01

    Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.

    Identificamos uma falha em nosso sistema responsável pelo envio automático dos códigos de rastreamento. Por esse motivo, alguns clientes não receberam o código por e-mail, mesmo após a atualização ou o envio do pedido.

    Para verificarmos a situação do seu pedido e fornecermos informações mais detalhadas, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e número do pedido.

    Nossa equipe de atendimento fará a verificação e retornará com todas as informações disponíveis.

    Atenciosamente,

    Jéssica Aurora Diva