Não recebi meu pedido da Azevedo e não consigo contato

Boa tarde Keila, tudo bem?

Sentimos muito pela preocupação gerada e entendemos a sua apreensão ao não localizar imediatamente as informações do pedido.

Verificamos o seu caso e gostaríamos de esclarecer que a compra foi devidamente identificada em nosso sistema, o pagamento foi confirmado e o pedido foi processado e enviado normalmente. Inclusive, o pedido foi despachado rapidamente e já está a caminho do endereço informado no momento da compra.

No seu caso, a compra foi realizada sem a criação de um cadastro em nossa loja, por isso as informações do pedido não ficaram disponíveis da mesma forma que ficam para clientes cadastrados, o que acabou dificultando o acesso ao número do pedido e ao acompanhamento da entrega.

Assim que identificamos a situação, entramos em contato pelo WhatsApp e enviamos o link para acompanhamento do rastreamento, para que você possa acompanhar a entrega normalmente.

Reforçamos que a Use Azevedo é uma loja legítima e o seu pedido foi efetivamente realizado, processado e enviado. Lamentamos que a dificuldade inicial de acesso às informações tenha causado essa impressão.

Permanecemos à disposição pelo nosso WhatsApp para qualquer dúvida até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Azevedo acessórios