Resolvido

Acompanhamento de pedido de compra não recebido

Use Criativa

cidade: Conceição da Aparecida

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja da empresa e ainda não chegaram. Por favor me passe como acompanhar meu pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Use Criativa respondeu

    31/08/2026 às 16:45

    Olá Regina!

    Verificamos o seu pedido e identificamos que o código de rastreamento foi enviado para o e-mail cadastrado em nosso sistema no dia 24/08/2026. Por meio desse código, é possível acompanhar todas as atualizações da entrega.

    Ao consultarmos o rastreamento do seu pedido, consta que a encomenda foi entregue no dia 31/08/2026 às 14h13.

    Caso você não tenha recebido o pedido ou precise de mais informações sobre a entrega, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso SAC pelo WhatsApp: (62) 99233-3175, para que nossa equipe possa verificar a situação e auxiliá-la da melhor forma.

    Estamos à disposição para ajudar!

    SAC (Whatsapp): (62) 99233-3175

    E-mail: [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente