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São Paulo - SP

18/10/2024 às 20:28

ID: 200011995

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Comprei uma camisa social manga longa azul-claro GG nessa loja, no site da Shopee, em 28/08/*******.
Comprei para usá-la em 2 casamentos. O 1 no dia 30/09/******* e o 2 no dia 12/10/*******. Gostei muito da camisa, bom caimento e confortável.
Após o 1 uso, minha esposa lavou a camisa seguindo as instruções da etiqueta e a guardou para eu usar pela 2 vez. No dia 12/10/*******, ela passou a camisa e quando eu a vesti percebi que tinha encolhido muito! Entrei em contato com o vendedor pelo chat da Shopee. Fui bem atendido, porém não deram uma solução para mim, não querem trocar a camisa e nem devolver o dinheiro. Disseram que após 30 dias não faziam troca/devolução. Citei o Código de Defesa do Consumidor, que diz que para bens duráveis (o que inclui roupas) o prazo para reclamar é de 90 dias, mas mesmo assim, não aceitaram fazer a troca/devolução.