Reclamação de não recebimento de produto comprado e pago em 16/05, impossibilidade de rastreamento e contato.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
31/05/2026 às 10:56
ID: 250157291
Fiz compra e pagamento dia 16/05 e não recebi ainda. Tento contato para saber rastreamento do pedido e ter ideia se vou receber os produtos no dia em que preciso deles, mas parece impossível
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:44
Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno e a demora nas informações durante o processo.
Informamos que a situação já foi resolvida e o seu pedido foi entregue com sucesso. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.