Respondida

Não recebi minha bota da loja Veterano no prazo prometido

Use Veterano

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja Veterano e paguei frete mais caro para receber em 03 dias úteis. Fiz esta compra no dia 13/09 . Hoje é dia 18/09 e não recebi a bota ainda. Estou decepcionado com a propaganda enganosa que está empresa fez. Por favor me 3nyregye até dia 21/09

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Use Veterano respondeu

    30/09/2026 às 11:20

    Olá! Bom dia.

    Após analisarmos o histórico do pedido, verificamos que, diante do atraso, nossa equipe priorizou a solicitação junto ao setor responsável para agilizar o envio.

    O pedido foi despachado em 23/09/2026 e, conforme o acompanhamento, a entrega foi concluída hoje, 30/09/2026.

    Reconhecemos que o prazo inicialmente esperado não foi cumprido e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados, especialmente considerando a escolha de uma modalidade de frete com prazo reduzido.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.