O que aconteceu
Fiz o cancelamento de regularização de imóvel assinei a folhas autentiquei e enviei faz 25 dias como está escrito nos documentos e não me pagaram a primeira parcela do cancelamento e não está registrado em lançamentos futuros o valor acordado não me atendem ( chamada telefônica ou WhatsApp) queria juros e correção monetária sobre o atraso !!!!
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4Interações da reclamação
USU CAMPEAO INCORPORACAO, LOTEAMENTO E URBANIZACAO SOCIAL LTDA respondeu
28/08/2026 às 18:06
Olá, William. Tudo bem?
Tentamos falar com você algumas vezes pelo telefone cadastrado, mas a ligação foi direto para a caixa postal.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Identificamos a falha e já realizamos a correção: o seu pagamento foi efetuado e o valor já se encontra disponível em sua conta.
Continuaremos acompanhando o seu processo de perto para garantir que tudo ocorra conforme o combinado. Se precisar de qualquer suporte adicional, estamos à disposição em nossos canais oficiais:
Telefone: 0800 591 1328
WhatsApp: (11) 97123-3055
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Usu Campeão
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não tem