Não resolvido

Empresa não devolve valores de parcelas após distrato de contrato de regularização de imóvel.

USU CAMPEAO INCORPORACAO, LOTEAMENTO E URBANIZACAO SOCIAL LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu nome é ***** CPF ***** fiz um contrato com essa empresa a qual estava fazendo a regularização dá minha casa na ***** o qual não foi possível a empresa da continuidade ao processo mas eles prometeu a devolver as parcelas pagas por mim então fizeram um distrato só que já faz 3 anos que não devolveram ainda os valores total das parcelas faço sempre ligação a qual falam que vão devolver o restante das parcelas mas nunca cumprem com a palavra me deram até um número do caso ***** falando que vão me devolver mas não cumpre já fiz reclamação no reclame aqui mas não tenho resposta só me dão chá de cadeira no telefone pesso ajuda do reclame aqui pra me ajudar a resolver

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Interações da reclamação

  1. USU CAMPEAO INCORPORACAO, LOTEAMENTO E URBANIZACAO SOCIAL LTDA respondeu

    10/09/2026 às 12:31

    Olá, Milda, boa tarde!

    Conforme conversamos ao telefone, já iniciamos a apuração do seu caso junto à nossa equipe financeira.

    Registramos a informação sobre a alteração da sua conta bancária e os nossos especialistas já estão rastreando o histórico de pagamentos para identificar qualquer valor pendente ou estornado. Estamos tratando a sua solicitação de forma prioritária para garantir que o seu saldo seja regularizado com total agilidade e transparência.

    Acompanharemos o seu caso até a resolução completa. Caso precise de qualquer suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h:

    Telefone: 0800 591 1328

    WhatsApp: (11) 97123-3055

    Atenciosamente,

    Equipe Usu campeão

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido