Enrolação com regularização de imóveis

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/07/2026 às 10:47

ID: 255016395

me chamo ***** tem um contrato com a empresa uso campeão desde Janeiro de 2021 porém a empresa está enrolando muito para sair com essa documentação porque joga sempre para prefeitura que a prefeitura é muito burocrática que a prefeitura manda refazer todos os protocolos entrei liguei na na empresa e pedir para eles né o último trâmite né o último tramitamento do processo porém a empresa enrola fala que não pode que eu tenho que se eu quiser eu tenho que ir lá na prefeitura para procurar saber e nunca que consegue resolver e isso porque o eles falaram que no máximo um ano e meio dois anos estaria resolvido porém não está de 2021 para a data de hoje 27 de julho de 2026 Já se passaram um bom tempo né Infelizmente essa empresa não é de confiança.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 13:02

Olá Silma!

Gostaríamos de informar que realizamos algumas tentativas de contato por meio do telefone informado em seu cadastro, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.

Gostaríamos também de aproveitar este retorno para atualizar você sobre o andamento da regularização fundiária do núcleo Jardim dos Comerciários, em Belo Horizonte.

O processo segue em andamento junto aos órgãos competentes e tivemos um importante avanço recentemente. No dia 16/07/2026, a Prefeitura deferiu o pedido de classificação do núcleo, autorizando o prosseguimento do processo da REURB. Com isso, daremos sequência aos procedimentos técnicos e à elaboração dos documentos necessários para continuidade do processo de regularização.

Além disso, na última sexta-feira, 24/07/2026, divulgamos essa atualização em nosso programa no YouTube, Atualiza Aê, onde compartilhamos as principais novidades sobre o andamento dos projetos de regularização fundiária.

Segue o link : https://www.youtube.com/watch?v=Glg5LFnbu0A

Reforçamos que seguimos acompanhando todas as etapas do processo e manteremos você informada sempre que hover novas evoluções.

Reforço que continuamos a disposição através dos nossos canais de comunicação pelos telefones:

0800 591 1328 e pelo whatsapp 119 7123 3055

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, de 09:00 às 18:00

Atenciosamente

Equipe Usu Campeão

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 19:41

Estranho que meu telefone nem tocou, e também não recebi nenhuma mensagem via warsapp