Péssima experiência

Queria deixar registrada a minha péssima experiência com a UZA. Comprei um sapato que é extremamente estreito, apesar do meu número ser 33. Pedi a troca antes do prazo. Questionei se eu poderia trocar em loja física e me foi falado que não, que eu obrigatoriamente teria que ir aos correios para entregar. Apesar do absurdo, aceitei, depois de falar com o atendimento pelo WhatsApp que só serve para copiar e colar textos prontos.

Fui à loja do shopping Morumbi pelo menos para experimentar os sapatos (já que os modelos são pequenos) e, mesmo confirmando no Instagram do shopping, quando cheguei lá descobri que a loja tinha fechado.

Não suficiente, vi que agora não tem NENHUMA loja na cidade de São Paulo, só a maior capital do país.

Agora, houve a devolução do sapato e, com o vale troca, me deparei que, se eu quiser comprar o mesmo sapato, mas numa numeração maior, vou ter que desembolsar 10% do valor porque o cupom que usei da primeira compra não bate com o valor do vale troca.

Péssima experiência, não compro mais.