O que aconteceu
todo os dias a internet cai e fica uns 5 minutos sem conexão, tentei mandar mensagem para lá e ninguem me responde, mandei mensagem pelo celular da minha mae tambem na qual esta registrado o nome do titular, ai vao me responder que la esta tudo certo, mas se estivesse tudo certo, eu nao estaria reclamando
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4Interações da reclamação
VMAISNET respondeu
26/08/2024 às 14:38
Olá Vinícius!
Me chamo Willian e estou avaliando o seu atendimento.
Não consegui localizar o cadastro, mas chamei você no WhatsApp, sigo no aguardo do retorno.
De fato, os provedores em geral vem sofrendo intermitências causadas por ataques cibernéticos.
Porém preciso avaliar o caso.
Aguardo.
VMAISNET respondeu
11/09/2024 às 11:42
De fato as quedas foram causadas por ataques cibernéticos.
Seguimos no aguardo de um retorno referente a conexão!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10conseguiu resolver meu problema