Atraso na entrega e falta de suporte após a compra (22/12 - 13/02)

Para vender um otimo atendimento, realizei a compra no dia 22/12, apos pago os produtos, nos compradores samos esquecidos, não nos dão retorno, e quando retornam promentem datas que o produdo nunca chega, ja fiz varias chamadas e ninguem atende,hoje dia 13/02/26 ainda nao recebi meu produto!!