Resolvido

Péssimo atendimento!

V.Santos Personalizados

cidade: Cachoeirinha

O que aconteceu

Para vender, uma agilidade, para o pós venda, somem!

Comprei uma tábua personalizada para ser entregue no dia 23. Porém, atrasou e chegaria dia 24. Entrega terceirizada uber/pop (solicitado pela empresa) veio realizar a entrega em nome de Vinicius, não aceitamos, pois não estava em meu nome. Avisei a empresa q disse q abriu um chamado e me passou o print da tela do entregador. No fim, o moço não voltou com minha tábua e a empresa simplesmente não me dá um respaldo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. V.Santos Personalizados respondeu

    11/08/2025 às 21:29

    Teu pedido foi produzido e enviado. Seu pai recusou a entrega do pedido e o uber entregas levou a mercadoria embora. Tentamos contato com o mesmo sem sucesso. Valor do pedido foi reembolsado e arcamos com o prejuizo do material perdido e valor de entrega. Faz parte.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Demoraram meses para resolver algo que poderia ter sido na mesma semana. Me reembolsando ou reenviando o produto.