O que aconteceu
Estou tentando falar com vocês e não estou conseguindo retorno. Queria saber o que está acontecendo e ter uma posição sobre o meu atendimento.
Podem me responder, por favor?
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4Interações da reclamação
Valdecir Rabelo Advogados respondeu
30/09/2026 às 15:27
Olá, Sr Alex!
Lamentamos pela percepção negativa em relação ao nosso atendimento e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Verificamos internamente a situação do seu chamado e identificamos que sua mensagem foi encaminhada há pouco mais de 10 minutos. No momento, estamos com um volume elevado de solicitações, que estão sendo tratados conforme nossos procedimentos internos.
Pedimos, gentilmente, sua compreensão e paciência, pois nossa equipe está trabalhando para atender a todas as solicitações. Em breve, um de nossos atendentes dará continuidade ao seu atendimento.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe VR Advogados
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente