Não respondida

Dificuldade na troca de curso e falta de suporte no canal de atendimento

Valecup Cursos Pedagogicos

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Não existe atendimento real.

Estou com problemas na troca do meu curso, fiz a compra e nao consigo falar com NINGUEM.

Ja falei com 3 whatsapps diferentes, todos com a mesma foto.

a unica que entrou em contato, foi quando eu cancelei uma compra, no mesmo momento apareceu alguem pra saber o motivo, pra me oferecer outras formas de pagamento.

e imediatamente que eu respondi que precisava de auxilio para entender e trocar o curso ou reaver o dinheiro do curso errado, eles pararam de responder.

Quero ver a desculpa dada, por que estou no meu direito, falando no canal que foi disponibilizado e dentro do horario comercial.

mas pelo visto, só dão retorno quando acessamos o reclame aqui.