Aumento do valor do plano sem aviso prévio

Olá, Rodrigo!
Espero que esteja bem.

Em análise ao contrato nº *****, verificamos que o plano contratado possui período de fidelidade mínima de 12 meses, durante o qual foi aplicado um desconto promocional sobre o valor da mensalidade. Conforme as condições contratadas, esse benefício promocional era válido pelo período de 12 meses.

Dessa forma, o valor atualmente informado não corresponde a um aumento aplicado de forma arbitrária ao plano, mas sim ao encerramento do período promocional previsto na contratação. Com o término desse benefício, a mensalidade passou a considerar o valor regular do plano, conforme as condições estabelecidas em contrato.

Caso tenha interesse, poderá entrar em contato, para que possamos avaliar as opções atualmente disponíveis e verificar a possibilidade de uma nova negociação, inclusive com eventual condição promocional ou plano que seja mais adequado ao seu perfil de utilização.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossa central de atendimento, pelo telefone 106 38, ou via WhatsApp (31) 3840-7100.

Atenciosamente,
Lucas Santos
Equipe de Qualidade – Valenet